سمكره

• تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع والتطبيق الإلكتروني (www.samkra.com) موقع وتطبيق سمكرة .
• باستخدام موقع وتطبيق سمكرة فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام يتعين عليك عدم استخدام الموقع والتطبيق
• نحتفظ بحقنا بتغيير الشروط والأحكام من وقت لآخر وعليه يتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام بشكلٍ دوري، ولا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام، ويعتبر استمرار استخدامك لموقع وتطبيق سمكرة بمثابة موافقة على الشروط والأحكام المطبقة في وقت استخدامك للموقع والتطبيق كجزء من التزامنا بجعل موقع وتطبيق سمكرة مكانا ترغب في زيارته باستمرار فإننا نرحب بكافة تعليقاتك على أي من السياسات أو القواعد التي ندرجها أدناه.

تعريفات

• "أنت صيغة المخاطب" تشير إلى مستخدم موقع وتطبيق سمكرة ، وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك.
• "نحن صيغة المتحدث" تعني شركة سمكرة لخدمة السيارات والاتصالات وتقنية المعلومات. صندوق بريد 11358، الرياض، المملكة العربية السعودية، طريق الإمام عبد الله بن سعود بن عبد العزيز.
• وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك "موقع وتطبيق سمكرة " تشير إلى المعنى المحدد أعلاه "معلومات المستخدم" تعني التفاصيل الشخصية التي تقدمها لنا من خلال موقع وتطبيق سمكرة "المستخدمون" تعني مستخدمي موقع وتطبيق سمكرة بعمومهم و/أو أفرادا حسبما يشير السياق "الموقع وتطبيق سمكرة " يعني الموقع وتطبيق على الشبكة المعلوماتية العالمية "المحتوى" تعني أي مراجعات، تعليقات، رسائل، بيانات، معلومات، نص، موسيقى، صوت، صورة، رسم، فيديو، رمز أو غيرها من المواد التي يتم بثها إلى أو عرضها على موقع وتطبيق سمكرة مباشرة أو من خلال موقع وتطبيق إلكتروني للغير.
• "مناطق تفاعلية" تعني منتديات النقاش، لوحات الإعلانات، خدمات المراجعة، الدردشة، أو غيرها من المنتديات التي يوفرها موقع وتطبيق سمكرة والتي تستخدمها أو يستخدمها مستخدمون آخرون لنشر المحتوى.
• "المعالجة الآلية" تعني أي روبوت، عنكبوت، أدوات تحليل المحتوى المكتوب (screen scraper)، أدوات تجميع البيانات أو غيرها من أدوات أو روتين أو عملية آلية.

الشروط والأحكام

• تعني هذه الشروط والأحكام والتي قد تخضع للتعديل أو التغيير من وقت إلى آخر الاستخدام المشروع للدخول إلى موقع وتطبيق سمكرة
• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاما.
• أن تكون ذا أهلية قانونية كاملة للتعاقد والتعامل.
• يحتاج أي شخص أقل من 18 عاما يقوم باستخدام موقع وتطبيق سمكرة إلى الحصول على موافقة والديه أو وصيه للقيام بذلك.
• تقر وتتعهد بأنك تتمتع بالحق والقدرة القانونية على استخدام موقع وتطبيق سمكرة حسب ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.
• تقر بأن أي استخدام تقوم به لموقع وتطبيق سمكرة سيكون حسب ما هو منصوص عليه في الشروط التالية:
• لن تقوم بنسخ، تحميل، إعادة إنتاج، إعادة نشر، تأطير، بث، أو إرسال بأي شكل من الأشكال أي من المواد التي يوفرها موقع وتطبيق سمكرة باستثناء لاستخداماتك الشخصية المنزلية غير التجارية فقط.
• تلتزم بالقواعد المحددة التي تنطبق على أي ترويج تشارك فيه بأي شكل من خلال موقع وتطبيق سمكرة .
• تلتزم بعدم القيام بأي شيء يكون من شأنه التأثير على تشغيل أو أمن موقع وتطبيق سمكرة أو يتسبب في انزعاج غير منطقي أو إساءة أو تعطيل أي من المستخدمين الآخرين أو العاملين لدينا.
• يجب ان لا تكون ممن سبق واستفاد من خدمات سمكرة وتم منعك أو حظرك من استخدام التطبيق أو الموقع.
• يجب ان لا تكون منافسا لـ سمكرة أو تقدم أي منتج مشابه لما تقدمه سمكرة .
• يتمثل المستخدم ومزود الخدمة لكافة القوانين واللوائح المعمول بها داخل الدولة التي تم تقديم الخدمة فيها.
• يجب ان تقدم معلومات صحيحه ودقيقه لـ سمكرة كما يجب عليك الالتزام لأي اشعارات تقوم بها سمكرة فيما يخص الخدمات التي تقدمها سمكرة لضمان عدم تعرقل أي عمليات تشغيليه تقوم بها سمكرة .
• يجب ان لا يكون استخدامك لخدمات سمكرة مسببا لأي إيذاء او مضايقه او ازعاج لأي شخص كان.
• المحافظة على كامل المحتويات والارقام السرية للدخول لحسابك بشكل امان.
• يجب ان تقدم لنا كل ما يطلب منك من الأوراق التي تثبت لنا هويتك او هوية المركبة الخاصة بك كما تحدد من سمكرة .
• يحق لـ سمكرة رفض تقديم أي خدمه أو استخدام للتطبيق دون ان تبدي لك الأسباب..
• من أجل الوصول إلى موقع وتطبيق سمكرة ، ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت. تتحمل مسؤولية أي اتصال، أو خدمة أو رسوم مرتبطة بالوصول إلى الإنترنت وتوفير كافة المعدات اللازمة لتمكينك من الاتصال بالإنترنت (بما في ذلك الحاسوب والمودم وغيرها من الأجهزة الضرورية للوصول) نظرا لمحدودية قدرة كافة أجهزة الخادم (سيرفر) واستخدامها من قبل العديد من الأشخاص في الوقت نفسه، فإنك تلتزم بعدم استخدام موقع وتطبيق سمكرة بأي شكل من الأشكال التي تؤدي إلى تخريب أو تتجاوز قدرة تحمل أجهزة الخادم (سيرفر) لدينا أو أي شبكة مرتبطة بأي من خوادمنا. كما يجب أن تمتنع عن استخدام موقع وتطبيق سمكرة بأي شكل من الأشكال يؤدي، أو قد يؤدي منطقيا، بالتدخل في استخدام أي طرف آخر لموقع وتطبيق سمكرة على نحو يخالف، أو من المحتمل أن يخالف، أي قوانين مرعية ومطبقة، أو حقوق أو استحقاقات قانونية لأي طرف آخر وذلك طبقا لكافة القوانين المطبقة.
• توافق على الامتناع عن الأمور التالية (سواء قمت أنت بها شخصيا أو من خلال طرف ثالث):
• استخدام عملية آلية لمعالجة، مراقبة، نسخ، استخراج أي صفحات موجودة على موقع وتطبيق سمكرة ، أو أي معلومات، أو محتوى أو بيانات يحتويها أو يتم الوصول إليها عن طريق موقع وتطبيق سمكرة ، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
• استخدام عملية آلية لمعالجة، مراقبة، نسخ، استخراج أي صفحات موجودة على موقع وتطبيق سمكرة ، أو أي معلومات، أو محتوى أو بيانات يحتويها أو يتم الوصول إليها عن طريق موقع وتطبيق سمكرة ، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
• استخدام أي عملية آلية للتدخل في أو محاولة التدخل في طريقة العمل السليمة لموقع وتطبيق سمكرة .
• القيام بأي فعل يكون من شأنه فرض حمل كبير بشكل غير منطقي أو غير متناسب مع البنية التحتية المتاحة أو النطاق الترددي لموقع وتطبيق سمكرة .
• تطبيق هندسة عكسية، أو جمع عكسي، أو تفكيك، أو أي عمل آخر من شأنه اكتشاف رمز مصدري أو غيره من الصيغ الحسابية أو المعالجات فيما يخص برنامج الحاسوب المستخدم في البنية التحتية والعمليات المتعلقة بموقع وتطبيق سمكرة .
• نسخ، إعادة إنتاج، تغيير، تعديل، اشتقاق أعمال من، أو إقامة عرض عام، لأي جزء من محتوى موقع وتطبيق سمكرة دون الموافقة الخطية المسبقة من قبلنا.

المحتوى الذي ينتجه المستخدم

• بتقديمك أي محتوى لموقع وتطبيق سمكرة فإنك تمنحنا ترخيصا غير حصريا، ومجانيا، ودائما، وقابلا للتحويل، وعالميا، غير قابلا للنقض، وقابل للترخيص الفرعي من أجل (أ) استخدامه، وإعادة إنتاجه، وتعديله، وتحريره، وتكييفه، وترجمته، وتوزيعه، ونشره، ونسخه، وبثه وتوصيله بأي شكل من الأشكال، وفي أعمال مقتبسة منه لعرضه أو أدائه أمام جمهور في أي مكان في العالم ومن خلال أي وسيلة إعلامية، معروفة الآن أو يتم ابتداعها مستقبلا؛ و(ب) استخدام الاسم الذي قمت بتقديمه بالترابط مع المحتوى. كما تمنحنا رخصة للملاحقة القانونية لأي شخص حقيقي أو اعتباري يخالف حقوقك أو حقوقنا في هذا المحتوى. وأنت تقر وتوافق على أن جميع المحتوى المقدم لموقع وتطبيق سمكرة من قِبلك هو غير سري وغير مملوك. كما تقر كافة الأشياء, وتنفيذ جميع الوثائق المطلوبة لتمكيننا والسماح لنا بالاستفادة المطلقة من الحقوق الممنوحة لنا حسب المتطلبات
• نحن غير ملزمون، ولا يلزمنا أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام بأي شكل من الأشكال، باستخدام أي محتوى. إلى جانب ذلك، فإننا وفي حال استخدام المحتوى غير مطالبون بأداء أي التزامات مالية تجاهك نتيجة هذا الاستخدام.
• أنت وحدك مسؤول عن استخدام المناطق التفاعلية وكل استخدام لها هي على مسؤوليتك الخاصة.
• باستخدامك للمناطق التفاعلية، فأنت توافق على عدم نشر، أو رفع، أو إرسال، أو توزيع، أو تخزين، أو إيجاد أو نشر بأي شكل من الأشكال، أو التسبب في نشر على موقع وتطبيق سمكرة بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق موقع وتطبيق إلكتروني للغير أي من الأمور التالية:
• محتوى غير قانوني، تشهير، ذم، مسيء لأي مجموعة دينية أو أخلاقية، محتوى فاضح، إباحي، فاحش، بذيء، فيه إيحاءات، مضايقات، تهديدات، خرق لحقوق الخصوصية والنشر، عنيف، مثير للحساسيات، احتيالي، أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال.
• محتوى يشكل، يشجع، يقدم تعليمات لمخالفة جرمية، خرق حقوق أي طرف كان، أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في مسؤولية قانونية أو يخرق أي من القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية، بما في ذلك، على سبيل الذكر وليس الحصر، التشريعات المتعلقة بمنظم سوق الأوراق المالية في ذلك الاختصاص الذي تم نشر المحتوى فيه.
• محتوى يتسبب في إزعاج أو مضايقة الآخرين.
• محتوى لا تمتلكه أنت شخصيا دون إذن صريح من مالك ذلك المحتوى.
• محتوى قد يتسبب في خرق أي براءة اختراع، علامة تجارية، سر تجاري، حقوق التأليف والنشر، أو غيرها من الحقوق الفكرية أو الملكية لأي طرف.
• محتوى ينتحل شخصية أي شخص حقيقي أو اعتباري أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في ادعاء كاذب بتبعية لذلك الشخص الحقيقي أو الاعتباري، بما في ذلك نحن.
• مواد ترويجية غير مرغوبة، حملات سياسية، الإعلانات، المسابقات، السحوبات، أو تقديم عروض.
• معلومات خاصة بطرف ثالث، وعلى سبيل المثال لا الحصر، اسم العائلة، عنوان، أرقام هواتف، عناوين بريد إلكتروني، وأرقام بطاقات ائتمان.
• فيروسات، بيانات مخربة، ملفات أخرى تتسبب في أضرار، أو أعطال أو تخريب.
• محتوى غير مرتبط بموضوع المنطقة (المناطق) التفاعلية والتي يتم نشر المحتوى فيها؛ أو
• محتوى أو وصلات إلى محتوى نعتبره وبناء على حكمنا المطلق بأنه (أ) يخرق أي بند من البنود المذكورة أعلاه. (ب) غير مقبول. (ت) يحد من أو يمنع أي شخص آخر من استخدام أو التمتع بالمناطق التفاعلية أو موقع وتطبيق سمكرة . أو (ث) يتسبب في تعريضنا بأي شكل من الأشكال نحن أو أي من شركاتنا الفرعية، أو المستخدمين الآخرين للضرر أو المساءلة القانونية بأي شكل من الأشكال.
• لا نتحمل مسؤولية أو نقر أي محتوى ينشره المستخدمون، يرفعونه في، يبحثونه، يوزعونه، يخزنونه، يوجدونه، ينشرونه بأي شكل من الأشكال، أو يتسببون في نشره على موقع وتطبيق سمكرة مباشرة أو من خلال موقع وتطبيق إلكتروني للغير.
• لا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى يتم نشره أو تخزينه أو رفعه في المناطق التفاعلية من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، أو عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن ذلك.
• لا نتحمل مسؤولية أية أخطاء، ذم، تحقير، تشهير، سهو، أكاذيب، إساءة، إباحية، أو شتائم قد تصادفك أثناء استخدامك للمناطق التفاعلية.
• لا نتحمل أية مسؤولية عن أي عبارات، تعهدات أو محتوى يقدمه المستخدمون في أي منتدى عام، صفحة رئيسية شخصية، أو غيرها من المناطق التفاعلية. ورغم أننا غير ملزمون بمسؤولية فرز أو تحرير أو متابعة أي من المحتوى الذين يتم نشره أو توزيعه من خلال المنطقة التفاعلية، فإننا، وطبقا لتقديرنا المطلق، من الممكن أن نزيل، نفرز، نرفض نشر، أو تحرير دون تنبيه مسبق، أي محتوى تم نشره أو تخزينه عن طريق موقع و تطبيق سمكرة في أي وقت ونتيجة لأي سبب. وتكون أنت وحدك فقط مسؤولا عن إنشاء نسخ احتياطية أو استبدال المحتوى الذي نشرته أو حفظته على موقع وتطبيق سمكرة وعلى نفقتك الخاصة.
• في حال تم التوصل إلى حيازتك لأي حقوق أخلاقية (بما في ذلك حقوق النسبة والنزاهة) في المحتوى، فإنك، طبقا لذلك، تعلن، بأنه ضمن الحدود التي يسمح بها القانوني فإنك:
1. لا تطلب استخدام أي معلومات تعريف شخصية فيما يتعلق بالمحتوى، أو أي أعمال مشتقة منه، أو تحديثات أو تحسينات يتم إجراؤها عليه.
2. ليس لديك أي اعتراض على نشر، استخدام، تعديل، حذف، والاستفادة من المحتوى من قبلنا أو من قبل شركاتنا الفرعية، أو المرخصين، أو المالكين اللاحقين، أو المتنازل لهم.
3. تقر أنك وإلى الأبد تتنازل عن، وتوافق على، عدم ادعاء أو تأكيد أي حقوق في أي، أو كافة، الحقوق الأخلاقية الخاصة بالمؤلف في المحتوى أو أي من أجزائه.
4. تقر أنك وإلى الأبد تعفينا وتعفي كل الجهات التابعة لنا، والمرخصين، والمالكين اللاحقين، أو المتنازل لهم من أي مطالبات قد تطالبنا بها نتيجة وجود أي حقوق أخلاقية من أي نوع.
• يؤدي استخدامك المناطق التفاعلية أو غيرها من صفحات موقع وتطبيق سمكرة على نحو يخرق بنود الشروط والأحكام المبينة هنا إلى، ولا تقتصر على، إنهاء أو تعليق حقوق استخدامك المناطق التفاعلية و/أو موقع وتطبيق سمكرة . وضمانا للتعاون مع الطلبات الحكومية المشروعة، واستدعاءات وأوامر المحكمة، وحماية للمستخدمين الآخرين، وأنظمتنا، فإننا قد نقوم بالوصول إلى والإفصاح عن أية معلومات نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات ملف المستخدم الخاص بك (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ)، عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات المرور، وتاريخ الاستخدام، والمحتوى الذي تم تقديمه لموقع وتطبيق سمكرة . ويكون حقنا في الإفصاح عن أية معلومات من هذا النوع مقدما على وسابقا لالتزامنا ببنود سياسة الخصوصية.
• إذا كانت لديك أية شكاوى ناشئة عن المحتوى الذي قام مستخدم بنشره أو رفعه، أو بثه، أو توزيعه، أو حفظه، أو إيجاده، أو تسبب بأي شكل من الأشكال بنشره على موقع وتطبيق سمكرة مباشرة أو عن طريق موقع وتطبيق إلكتروني للغير، فأنت توافق على مباشرة الشكوى ضد ذلك المستخدم وليس ضدنا نحن.

المواقع الإلكترونية للغير

• تقر وتوافق على أننا غير مسؤولين عن توافر أو محتوى أي موقع وتطبيق إلكتروني للغير والذي وصلت إليه عن طريق موقع وتطبيق سمكرة .
• نحن لا نقر ولا يجوز بأي شكل كان أن نتحمل مسؤولية أي محتوى، أو إعلان، أو منتج، أو خدمة موجودة على أو متوفرة في مواقع إلكترونية للغير. ومع التقيد بالقوانين النافذة والتي لا يمكن استثنائها، فإننا لا نقدم ضمانات أو تعهدات أو التزامات مهما كانت (أ) فيما يخص نوعية، ودقة، وقابلية بيع، أو ملاءمة المادة للغرض منها، والمنتجات، والخدمات على أو متوافرة من خلال المواقع الإلكترونية للغير؛ أو (ب) أن المادة على أو المتوفرة من خلال المواقع الإلكترونية للغير لا تخالف حقوق الملكية الفكرية لأي شخص.
• أي تعامل يتم بينك وبين أطراف ثالثة من معلنين أو تجار موجودين على أو من خلال موقع وتطبيق سمكرة ، بما في ذلك الدفع مقابل، أو توصيل، المنتجات، والخدمات أو أي شروط وأحكام وضمانات، أو تعهدات مرتبطة بتلك التعاملات، فإنها تتم بينك وبين المعلن أو التاجر المعني. وعليه، فإننا لا نتحمل أية مسؤولية أو التزام نتيجة الخسارة أو الأضرار من أي نوع والتي حدثت نتيجة لمثل هذه التعاملات.

الملكية الفكرية

• إن حقوق النشر وكافة حقوق الملكية الفكرية الأخرى في كافة المواد والمحتوى الذي يتم توفيره كجزء من موقع وتطبيق سمكرة هي ملك لنا أو مانحي الرخصة في كافة الأوقات.
• يجوز لك استخدام هذه المادة أو المحتوى فقط على النحو المصرح به خطّيا من قبلنا أو من قبل مانحي الرخصة.
• لن تعمل على، ولن تقوم بمساعدة أو تسهيل عمل الغير على، نسخ المادة أو المحتوى، أو إعادة إنتاجه، بثه، توزيعه، تكييفه، استخدامه على نحو تجاري، أو إيجاد أعمال مبنية عليها.
• إذا علمت بوجود توزيع أو استغلال تجاري من أي نوع، فأنت توافق على إعلامنا بذلك مباشرة.

المسؤولية عن المعلومات التي يقدمها موقع وتطبيق سمكرة

• مع التقيد بالمسؤوليات التي يقررها القانون والتي لا يمكن استثناؤها، فإننا وكل من مديرينا، أو موظفينا، أو وكلائنا، أو المتعاقدين معنا، لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجة أي خسائر، أضرار، مسؤوليات، مطالبات، أو تكاليف (بما في ذلك دون تقييد ودون حصر التكاليف القانونية ورسوم الدفاع أو تكاليف التسوية) بأي شكل من الأشكال أو وجه من الوجوه، سواء على نحو مباشر، أو غير مباشر، أو كنتيجة ناشئة عن أو راجعة إلى الوصول إلى موقع وتطبيق سمكرة من قبلك، أو محتوى، أو موقع وتطبيق إلكتروني للغير، أو خدمات الغير، بأي شكل نتجت، سواء في عقد، أو ضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو قانون، أو غير ذلك.
• نلتزم بالسعي الحثيث من أجل إحاطة موقع وتطبيق سمكرة بكافة أشكال العناية المنطقية، باستثناء ما يلزم به القانون، فإننا لن نتحمل مسؤولية النوعية والدقة، وملاءمة غرض محدد في موقع وتطبيق سمكرة ولا نقدم وعدا بأن المادة التي يحتويها موقع وتطبيق سمكرة ، أو أي من الوظائف التي يحتويها موقع وتطبيق سمكرة أو أي من أجهزة الخادم لديه سوف يعمل دون انقطاع أو تأخير أو يكون دون أخطاء، وخاليا من الفيروسات أو الأخطاء البرمجية أو يعمل بتوافق مع أي برنامج آخر أو مادة أخرى.
• نتحمل مسؤولية أية ادعاء كاذب احتيالي نقوم به وأيضا أية وفاة أو إصابة شخصية ناتجة عن إهمالنا.
• لا نتحمل مسؤولية تجاهك نتيجة أي خسائر أو أضرار قد تعاني منها أنت أو الغير نتيجة استخدام أو فيما يتصل بقيامك باستخدام موقع وتطبيق سمكرة .
• لا نتحمل مسؤولية تجاهك أو أي شخص آخر نتيجة أي خسارة ناجمة عن أمر لا سيطرة لنا عليه. وهذا يتضمن تعطل المعدات الإلكترونية أو الميكانيكية أو خطوط الاتصالات (بما في ذلك الهاتف، والكابل، والإنترنت)، أو الوصول غير المشروع، أو الرموز المخربة، أو السرقة، أو أخطاء التشغيل، أو الأحوال الجوية القاسية أو غير الاعتيادية (بما في ذلك الفيضانات، والزلازل، أو غيرها من أعمال القدر)، أو النار، أو الحرب، أو التمرد، أو الأعمال الإرهابية، أو الشغب، أو الخلافات العمالية، أو المشكلات العمالية الأخرى، أو الحوادث، أو الطوارئ، أو التأخير، أو الحجوزات الزائدة، أو الإلغاء، أو وفاة حاكم، أو عمل تقوم به الحكومة.

الخصوصية

• نهتم بخصوصيتك وأمنك بشكل كبير. ويتم جمع بعض البيانات لاستخدامها عن طريق موقع وتطبيق سمكرة من أجل توفير خدمات عبر الإنترنت التي يتم توفيرها عن طريق موقع وتطبيق سمكرة . سوف يقوم موقع وتطبيق سمكرة بتسجيل ومتابعة استخدامك لموقع وتطبيق سمكرة من خلال استخدام، على سبيل المثال لا الحصر، الملفات النصية القصيرة (كوكيز) وغيرها من أدوات وأجهزة المتابعة.
• يخضع استخدام هذه البيانات لبنود سياسة الخصوصية التي نطبقها. تعتبر سياسية الخصوصية جزءا من هذه الشروط والأحكام ويجب أن تقرأها بالكامل. في حال عدم قبولك بالشروط في سياسة الخصوصية، فيتوجب عليك أن تمتنع عن استخدام موقع وتطبيق سمكرة .
• نقر التزامنا بكافة تشريعات حماية الخصوصية المرعية وقت صدورها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية تتعلق بك قمنا نحن بجمعها قد يطلب منك أن تدخل معلومات عن نفسك على صفحات مختلفة على موقع و تطبيق سمكرة . ونحن نلتزم بعدم استخدام هذه المعلومات التي زودتنا بها لأي غرض لم يتم إدراجه في سياسة الخصوصية، ولغير الغرض الذي يحدده كل موقع وتطبيق حيث يتم طلب مثل هذه المعلومات.
• تفضل باستخدام نموذج التغذية الراجعة على موقع وتطبيق سمكرة لإعلامنا بأي تغيير في المعلومات التي قدمتها مسبقا أو إذا رغبت في سحب موافقتك على استخدامنا للمعلومات التي قدمتها لنا للأغراض التي تم تحديدها أو من أجل أي شكل من أشكال التواصل الإعلاني.

السلامة

• نتعهد بالتزامنا المستمر من خلال سياستنا الخاصة بالسلامة بإتاحة استخدام موثوق لموقع وتطبيق سمكرة .
1. عند استخدام موقع وتطبيق سمكرة وبخاصة، عند استخدام أي من المناطق التفاعلية المتوافرة على موقع وتطبيق سمكرة ، ويتوجب عليك دائما أخذ الاحتياطات التالية:
2. المحافظة على سرية هويتك. لا تعطي اسمك الكامل، أو عنوانك البريدي، أو رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو اسم مدرستك، أو غيرها من المعلومات (باستثناء تلك التي نطلبها تحديدا منك)، والتي قد يتمكن أحد ما من خلالها معرفة هويتك الحقيقية.
3. لا تقابل شخصا تتعرف عليه من خلال الشبكة.
4. لا ترد على أية رسائل تتسم بالعدائية، الوقاحة، قلة اللياقة، أو تتسبب لك بالشعور بعدم الراحة بأي شكل.

التعويضات

• تقر وتوافق بتعويضنا نحن و/أو أي من الجهات المرتبطة بنا وموظفي، ومديري، والعاملين لدينا و/أو لدى الجهات المرتبطة بنا وبشكل فوري وعند الطلب، عن كافة المطالبات، والالتزامات، والخسائر، والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام من قبلك أنت أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك لموقع وتطبيق سمكرة .

الإنهاء

• نحتفظ بحقنا في الإنهاء الفوري لاستخدامك لموقع وتطبيق سمكرة في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال اعتقدنا بناء على أسباب منطقية أنك من الممكن أن تقوم بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال قيامك بسلوك نرى أنه وبناء على تقديرنا المطلق غير مقبول.

التواصل

• في حال رغبت بإبداء أي تعليق موجه لنا حول موقع وتطبيق سمكرة أو في حال رغبت في توجيه أية أسئلة تتعلق بذلك رجاء تفضل بالاتصال بنا من خلال النموذج الموجود على موقع وتطبيق سمكرة .

توفر الموقع وتطبيق

• نظرا إلى تعرض الخدمات الإلكترونية إلى الانقطاع أو الانهيار، فإن الوصول إلى موقع وتطبيق سمكرة يتوفر كما هو وفي حالته الراهنة فقط.
• يحق لنا، وبناء على تقديرنا المطلق، فرض حدود أو قيود على استخدامك لموقع وتطبيق سمكرة . إضافة إلى ذلك، ولأغراض الأمن، ولأسباب تقنية، أو صيانة، أو قانونية أو تشريعية، أو نتيجة لأي خرق لهذه الشروط والأحكام، فإنه يحق لنا سحب موقع وتطبيق سمكرة أو وصولك إلى موقع وتطبيق سمكرة ، في أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا.

عام

• البطلان وغيرها: في حال قررت أي محكمة أو مشرع أن بنود هذه الشروط والأحكام هي باطلة أو بأي شكل من الأشكال غير قابلة للتطبيق، فسيتم إلغاء وشطب هذه البنود من هذه الشروط والأحكام، في حين تبقى البنود الباقية في الشروط والأحكام نافذة بشكل تام.
• القانون المطبق: تخضع هذه الشروط والأحكام وموقع وتطبيق سمكرة للقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية، وحسب تطبيقها في مدينة الرياض وحسب تشريعات المشرع الإعلامي في المملكة العربية السعودية. وأي نزاع ينشأ يكون خاضعا غير حصرا أمام المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية , او في الدولة المقدم فيها الخدمة.
• الأطراف الثالثة: تنطبق هذه الشروط والأحكام بيننا وبين المستخدمين. ولا يحق لأي شخص آخر الاستفادة من هذه الأحكام والشروط. ونحتفظ بحقنا في أداء أي من التزاماتنا، وممارسة حقوقنا التي تمنحها لنا الشروط والأحكام، من خلال طرف ثالث.
• الإحالة: نحتفظ بحقنا في إحالة أو بأي شكل من الأشكال نقل أية أو كافة حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام لأي طرف ثالث.

الدفع والأسعار

• سمكرة تظهر كافة الأسعار في التطبيق لكل خدمة وتعتمد الأسعار لكل خدمة قبل اعتماد الأعرض و الطلب ويحتمل أن يختلف السعر بحسب المنطقة أو الدولة أو زمن طلب الخدمة ...
• In the event of not paying for the service through a money transfer or credit card, the service requester must pay the service value to the service provider in cash immediately after providing your car service. Any amounts of money paid is nonrefundable
• You must be obligated to pay the value of the distance calculated by Samkra counter "Meter" and Samkra shall ensure its accuracy in percentage of 99%
• In the event of the malfunction of Samkra website and application upon the process of the service for any reason, you shall coordinate the full service and repair of the vehicle through the service provider and pay the exact price agreed with the service provider (Workshop)

المسؤولية القانونية

• لا تتحمل سمكرة أي مسؤولية أضرار نتجت عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع التطبيق.
• مقدم ومزود الخدمة تقع عليه مسؤولية جودة خدمة المساعدة على الطريق المطلوبة من سمكرة باستخدام التطبيق أو الخدمة بأكملها.
• سمكرة لا تتحمل في أي ظرف كان مسؤولية أي خطأ نتج عن مقدم الخدمة.
• أي ملاحظه على مزود الخدمة يجب تقديمها في تقييم خدمته لاتخاذ الاجراء اللازم بحقه من قبلنا كما ان سمكرة لا تتحمل أي سلوك أو إهمال أو جميع ما سبق من مزود الخدمة.
• سمكرة لا يوجد لديها أي ضمانات واضحة تخص الخدمات المقدمة.
• القانون المعمول به وحل النزاعات سيكون حسب النظام المتبع في الدولة التي تم تقديم الخدمة فيها.

شروط واحكام خاصه لمزودي الخدمة

• أولاً: العلاقة التعاقدية بين سمكرة ومزود الخدمة
• جميع الضوابط والشروط اتفاق رسمي بين شركة سمكرة لخدمه السيارات ومقدمي الخدمة للسيارات حيث ان سمكرة منصة الكترونيه تجمع بين مزود وبين عميل يحتاج الخدمة لسيارته وذلك عبر الموقع الإلكتروني او التطبيق الخاص ب سمكرة ويسمح من خلال التطبيق للعملاء طلب الخدمة وربط المزود بتنفيذها للعميل وفقا لما هو متاح من الخدمات في سمكرة ويعتبر استخدامك للخدمات التي توفرها سمكرة موافقه على العقد ويجب ان تكون موافقا موافقة كاملة على كل الأحكام والشروط كما انه من حق سمكرة تعديل أو تغيير الأحكام والشروط دون اخطار مسبق.
• يتوجب عليك مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري.
• ثانياً: ترخيص سمكرة لمزودي الخدمة
• سمكرة تمنح ترخيص ليس حصري لك ولا يحق لك التنازل أو التحويل بالباطن أو غير ذلك وتقع المسؤولية الأولى على المستخدم الأساسي الذي تم منحه حق الاستخدام ولا يجوز إدخال طرف ثالث إلا بموافقة مسبقة منسمكرة
• ثالثاً: التعهد والإقرار
• يمتثل مزود الخدمة لكافة القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو الدولة التي قدم فيها الخدمة للعميل.
• لا يحق لك استخدام سمكرة في حال تم تعطيل خدماتك سابقا ويجب ان تكون متمتعا بكامل الأهلية للتعاقد.
• يجب تقديم المعلومات بشكل دقيق وصحيح لفريق سمكرة وللعميل طالب الخدمة.
• لا يجوز ان تستخدم الخدمة أو التطبيق للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
• لا يحق لك عرقلة سير العمل في سمكرة أو أن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو التطبيق بأي شكل من الأشكال.
• المحافظة على اسم المستخدم و كلمة المرور لحسابك تقع على مسؤوليتك بالدرجة الاولى
• يجب أن تقدم الأوراق الرسمية المطلوبة التي تثبت هويتك.
• يحق ل سمكرة رفض استخدامك للتطبيق ودون ابداء أي سبب لذلك.
• يجب ان تتخذ كافة الاجراءات اللازمة والمتعلقة بالسلامة والأمان وبشكل عام وشامل.
• يجب ان يكون تقديم الخدمة للعميل تحت مظلة القانون بحيث لا يسمح نقل السيارات المتضررة من الحوادث إلا بوجود إذن نقل من المرور.
• المحافظة على سريه معلومات العميل المقدم له خدمات سمكرة .
• يجب عليك ابلاغ الجهات الأمنية عند الاشتباه أو الشك بأي مخالفة أمنية.
• الالتزام بتقديم الخدمة المتفق عليها في طلب العميل وعند الحاجة الى خدمة أخرى يجب أن يقوم العميل بطلب جديد من خلال التطبيق.
• ضرورة وجود كامل التصاريح والاوراق الحكومية لنفسك وللسيارة التي تقدم من خلالها الخدمات للعملاء على سبيل المثال رخصة قيادة واستمارة وتأمين ساري المفعول.
• رابعا: الأسعار والدفع
• الأسعار الظاهرة في التطبيق قد يختلف على حسب المنطقة او الدولة
• تلتزم بالفاتورة الصادرة من التطبيق.
• يحق لـ سمكرة مراجعة الفواتير المقدمة عبر النظام والتحقق من أي شكوى ناتجة عن تقديم خدمة من قبلكم للعملاء واتخاذ الإجراء اللازم دون حق الاعتراض.
• يحق لـ سمكرة تقديم العروض والخصومات للعملاء من وقت لآخر حسب الخطة التسويقية كما يجب عليك أن تلتزم بالتسعيرة كما هي في العرض التسويقي
• تقر وتوافق بأن تلتزم بالأمانة دائماً فيما يتعلق بقيمة وحقيقة العمليات وفتح العداد وخلافه، وتوافق بأنه في حال اكتشاف أي تحايل أو تلاعب أو مخادعة فإنك ستكون عرضة لإيقاف الخدمات الخاصة بك وحجبها عنك.
• خامسا: إخلاء المسؤولية
• شركة سمكرة غير مسئولة عن أية أضرار، خسائر، التزامات الخاصة أو العرضية أو الناشئة فيما يتعلق بعدم التزام العميل (العملاء) بدفع التكاليف إلى مقدم الخدمة وما ينشأ عن ذلك، ولا يحق للطرف الثاني المطالبة بأي تعويضات في هذا الشأن، وسمكرة غير مسؤولة عن تعويض مقدم الخدمة عن أية خسائر أو أضرار جراء ذلك. وينطبق ذلك في حال تعطل النظام لا سمح الله وتم فقدان البيانات التي بداخله من حسابات أو تكاليف.
• كما أن أي خلافات شخصيه بين مزود الخدمة والعميل ليس ل شركة سمكرة أي تدخل فيها في حال أحيلت للجهات الرسمية، كما أن مزود الخدمة يجب أن لا يعتبر هذه الاتفاقية توظيف وأن العلاقة خدمة وساطة مقابل عمولة لـ سمكرة وعلى ذلك فشركة سمكرة لا تتحمل أي مسئولية قانونية لأي أنواع الضرر أو الخسائر أو المطالبات أو الطلبات
• سادسا: مدة العقد وإنهاؤه
• يحق ل شركة سمكرة إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بإيقاف استخدامك للتطبيق والخدمة) وذلك في حال انتهاك أو خرق أي شرط او في حال اتضح لـ سمكرة أنك تسيئ لتطبيق وخدمه سمكرة .
• سمكرة غير ملزمة بإرسال إخطار أو إنذار قبل إنهاء العقد.
• كما يحق لـ سمكرة إيقاف عرض خدماتك لـ مستخدمي التطبيق في أي وقت ودون الحاجة لتبرير سبب هذا الإنهاء، ويقبل مقدم الخدمة هنا ويقر بأنه يفهم هذا الحق وأنه لا يحق له المطالبة بأي تعويضات في حال تم هذا الإجراء كمت أن سمكرة تحتفظ لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من الشروط والضوابط الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما أو إلغائها نهائياً.

يقدم هذا العقد وثيقة قانونية في (تقديم خدمات متفق عليها بين مقدم الخدمة وبين العميل عن طريق منصة سمكرة دوت كوم (التطبيق سمكره) بموجب عرض سعر لاستيفاء الأصلاح أو الخدمات اللوجستية او صيانة ويعمل بموجب شركة او مؤسسة مرخصة ومتخصصة بفي أحد المجالات من النقل او ورش الإصلاح وأن جميع خدمات الإصلاح والصيانة والسمكرة أو الخدمات اللوجستية تقدم بواسطة المتعاقدين بشكل مستقل ولا يعملون لدى سمكرة دوت كوم أو أي من شركاتها الفرعية). ويتم احتساب نسبة متفق عليها مقابل الخدمات حسب الشروط والاحكام من (الطرف الثاني) بهذا العرض واحتساب ما نسبته 10% من قيمة اجمالي الاعمال المتفق عليها بين مقدم الخدمة والعميل للقيام بتنفيذ تلك الأعمال بعد إطلاعه على جميع الشروط والاحكام وشروط العقد وبعلمه بما يتضمنه أنطمة التعاقد من وزارة التجارة والاستثمار وتطبق الشروط والاحكام وتدفع لشركة موهبه عند كل تحصيل (22 يوم من كل فاتورة). ولما كان عرض (الطرف الثاني) قد اقترن بقبول الطرف الأول (سمكره دوت كوم) وفقاً لما جاء في الشروط والاحكام فقد اتفق الطرفان على تنفيذ العمل وفقا لشروط العقد التالية:

المادة الأولي: الغرض من العقد:

إن الغرض من هذا العقد هو القيام بما وافق عليه من الاعمال المتفق عليها مقدم الخدمة تجاه المستخدم (العميل) ويشمل ذلك تقديم كامل الخدمات من الاصلاح والمواد وتكلفة الايدي العاملة والرسوم وجميع الأشياء اللازمة وفقاً لشروط العقد ووثائقه.

تشكل هذه الوثائق وحدة متكاملة وتعد كل وثيقة مطلوبة او مرفقة هي جزءاً من العقد بحيث تفسر وتتمم الوثائق المذكورة بعضها ببعض جزء لا يتجزأ من هذا العقد. وفي حالة وجود تعارض بين وثائق العقد، فإن الوثيقة المتقدمة تسود على الوثيقة التي تليها.

المادة الثانية: مدة العقد.

يتعهد الطرف الثاني بـــ (بالالتزام لكامل الشروط والاحكام وحقوق الملكية) وذلك طيلة مدة العقد وبعده وتبدأ هذه المدة اعتباراً من تاريخ توقيع العقد بين سمكره دوت كوم ومقدم الخدمة بموجب العقد الكتابي موقع عليه من قبل مندوبي سمكره دوت كوم والطرف الثاني أو العقد الإلكتروني على تطبيق سمكره.

المادة الثالثة: قيمة العقد.

إن القيمة الإجمالية للعقد هي النسبة المتفقة عليها مقابل اجمالي الاعمال المنجزة (تذكر قيمة مبلغ التحصيل رقماً وكتابةً) ريال عربي سعودي فقط. لقاء تنفيذ هذا العقد وفقاً للشروط والمواصفات وجداول الكميات وفئات الأسعار وغيرها من وثائق العقد.

المادة الرابعة: الدفع.

يلتزم الطرف الثاني مقدم الخدمة بدفع قيمة العقد بالطريقة وفي الأوقات المحددة (شهرياً) من الشروط والاحكام المتفق عليها مقابل قيام الطرف الثاني بتنفيذ وإتمام الأعمال المتعاقد عليها.

المادة الخامسة: نظام العقد.

يخضع هذا العقد للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويتم تفسيره وتنفيذه والفصل فيما ينشأ عنه من دعاوى بموجبها.

المادة السادسة: تسوية الخلافات.

كل خلاف ينشأ عن تطبيق هذا العقد ولا يتم التوصل إلى تسويته بين الطرفين يختص ديوان المظالم بالفصل فيه، ويكون حكمه في ذلك نهائياً.

وتوثيقاً لما تقدم فقد قام الطرفان بالموافقة على هذه الوثيقة "العقد" عن طريق الموافقة الإلكترونية وتحميل التطبيق.

والله الموفق.